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Comment ça marche

De l'inscription au retrait de votre colis, voici tout ce qu'il faut faire.

  1. 1

    Créez votre compte

    L'inscription est gratuite. Remplissez le formulaire avec votre nom, votre téléphone et l'agence où vous voulez récupérer vos colis.

  2. 2

    Recevez votre code client

    Dès l'inscription, vous obtenez un code personnel qui commence par MC. C'est lui qui permet de reconnaître vos colis : gardez-le.

  3. 3

    Copiez votre adresse à Miami

    Dans votre espace client, vous trouvez l'adresse de notre dépôt à Miami. Votre code MC se place sur la deuxième ligne de l'adresse.

  4. 4

    Achetez en ligne

    Commandez sur la boutique de votre choix (SHEIN, Amazon, Temu…) et mettez l'adresse de Miami comme adresse de livraison, avec votre code MC.

  5. 5

    Nous recevons votre colis à Miami

    À son arrivée au dépôt, le colis est pesé et enregistré sur votre compte. Vous le voyez apparaître dans votre espace client.

  6. 6

    Votre colis voyage vers Haïti

    Suivez chaque étape : en préparation, en transit, arrivé en Haïti, puis en route vers votre agence. Le suivi fonctionne aussi sur cette page, sans compte.

  7. 7

    Votre colis est disponible

    Quand le colis est dans votre agence, son statut passe à « Disponible » et votre facture s'affiche dans votre espace client.

  8. 8

    Payez et récupérez

    Présentez-vous à votre agence avec votre code client, réglez votre facture et repartez avec votre colis.

Vos colis arrivent là où vous pouvez les récupérer.

Quand votre colis est disponible, rendez-vous dans votre agence. Consultez les villes, horaires et coordonnées de nos points de retrait.

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Articles non acceptés

Pour la sécurité du transport, certains articles ne peuvent pas être pris en charge.

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  • Armes à feu, munitions et pièces d'armes
  • Explosifs, feux d'artifice et pétards
  • Produits inflammables, aérosols et gaz sous pression
  • Produits chimiques corrosifs ou toxiques
  • Stupéfiants et substances illégales
  • Argent liquide, métaux précieux et produits contrefaits
  • Animaux vivants, plantes, semences et produits périssables
  • Médicaments sans ordonnance valide
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